近期人人配，兰州雅戈尔时代之星楼盘陷入质量纠纷，引发广泛关注，购房者的权益与开发商的责任在这场争议中备受审视。
160万房款换来“问题房”：收房即遇墙面掉渣、承重柱孔洞
据中国房地产报报道，2020年，耿女士怀揣着对未来生活的美好憧憬，以13600元/平方米的价格（较当地楼盘均价溢价不少），购置了兰州雅戈尔时代之星6号楼的一套住宅，总计花费约160万元。这本应是开启幸福生活的钥匙，然而2023年收房时的景象却让她陷入了深深的困扰。
墙体裂缝在客厅、卧室多处可见，手指轻轻一抠墙面砂浆便簌簌掉渣；客厅承重柱的混凝土表面出现明显孔洞，露出内部钢筋；卫生间防水层大面积脱落，地面渗水痕迹清晰……这些触目惊心的问题，让耿女士和同楼其他业主刚拿到房就犯了愁。“花光积蓄买的房子，连基本的居住安全都没法保证。”耿女士的话道出了不少业主的心声。
检测报告现分歧：36根钢筋6根不达标，承重墙问题未提及
收房后，6号楼业主多次向兰州高新区相关部门反映情况。2024年，甘肃土木工程科学研究院受委托对部分房屋进行检测，这份承载着业主期待的报告，却成了新的争议焦点。
报告数据显示，检测的7片剪力墙中，有1片垂直分布筋间距不符合《混凝土结构工程施工质量验收规范》；6道梁里1道钢筋间距不达标；36根楼板（顶板）钢筋中，6根保护层厚度超出允许偏差范围，且厨房顶板存在裂缝渗漏痕迹。但报告结论却明确：房屋主体结构强度满足设计要求，上述问题属“一般质量缺陷”，不影响正常使用。
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“这报告根本没说实话。”耿女士拿出业主签字的检测申请单，上面明确标注需检测承重墙孔洞、柱子断层等问题，但报告里只字未提。更让业主不安的是，房屋按八级抗震标准设计，图纸要求填充墙每500毫米设2φ6通长拉筋，可实际厨房、卧室等区域的填充墙均未按此施工。“兰州多地震，这些钢筋问题可不是小缺陷。”业主王先生算了笔账，160万房款是全家多年积蓄，如今房子不敢住，维权又无门，实在煎熬。
多方协调陷僵局：行政认定“可维修”，业主坚持“要退房”
兰州高新区建设和房产管理局很快介入此事。工作人员联合市住建局、质监站、开发商等多方多次现场核查后，出具意见书认可检测报告结论，认定问题属一般缺陷，责令施工方限期维修。
但业主们坚决反对维修方案，一致要求退房退款。“表面修修补补解决不了结构隐患，住进去天天提心吊胆。”耿女士说。而甘肃雅戈尔西北置业公司则明确表示，只接受维修，拒绝退房。双方各执一词，行政部门多次协调均无进展。
业主们也曾诉诸法律途径，起诉开发商要求退房赔偿，却被法院驳回。法院支持开发商进行维修处理，但在具体维修方案上，业主与开发商又产生分歧——业主要求先解决钢筋、承重墙等核心问题，开发商则坚持按常规缺陷修补流程操作，僵局始终未能打破。
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修补方案遭质疑：80%裂缝归因为温度人人配，钢丝网加固被指“治标”
2025年5月，雅戈尔方面向业主出具了一份详细的修补方案，试图打破僵局。方案将裂缝成因分为三类：温度收缩裂缝占比80%，主要因混凝土与砌体材料膨胀系数不同所致；施工工艺缺陷占一定比例，包括模板拼缝不严、拉结筋位置偏差、砌筑高度超标等；环境因素则涉及地基沉降、装修扰动等。
针对具体问题，方案提出：小蜂窝用1:2水泥砂浆修补，大蜂窝换用高一级标号细石混凝土；砌体裂缝需挂设20x20x1.2毫米钢丝网，搭接宽度不小于100毫米，固定钉间距控制在300毫米以内。
但这份方案仍未获得业主认可。“只修表面裂缝，对钢筋间距不达标、拉筋缺失这些关键问题避而不谈。”耿女士直言，方案“治标不治本”，无法消除业主对房屋安全的担忧。多位业主明确表示，不解决结构安全隐患，绝不接受任何修补。
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项目屡陷风波：房价3年跌40%，房企正退出地产行业
事实上，雅戈尔时代之星项目此前已多次引发维权。2022年，9号楼业主以13000元/平方米均价购房时，销售方宣称房价最高可达14500元/平方米，还暗示后续楼栋会涨价。但两年后，10号楼均价跌至9000元/平方米，部分房源甚至低至7660元/平方米，较此前价格跌幅超40%。
当时多名业主以“虚假宣传”起诉开发商要求退房，同样被驳回。兰州市住建局解释，商品房价格实行市场调节价，雅戈尔的调价行为符合规定。
从企业背景看，雅戈尔以男装起家，地产曾是其核心业务，巅峰时期地产业务营收占比超70%。但近年来地产业务持续下滑，2023年年报显示存量项目去化放缓。2024年，雅戈尔宣布退出运营30余年的地产行业，全力回归时尚主业。2024年其地产业务无新推项目，尾盘预售收入30.31亿元，同比大降69.03%；2025年上半年营收51.11亿元，同比下降10.5%，净利润也下滑8.04%，战略转型效果尚未显现。
安居底线待守：从“住有所居”到“住有宜居”的质量拷问
如今，兰州雅戈尔时代之星6号楼的业主们仍在等待一个满意的解决方案。有业主无奈表示，房子空置快两年，每月还着房贷，却只能在外租房居住。
在住房回归居住属性的当下，160万房款背后的质量争议，折射出房地产行业的安全底线问题。房屋质量不仅关乎企业信誉，更牵动着万千家庭的生活质量。从“住有所居”到“住有宜居”，既需要房企坚守质量初心，也需要监管体系进一步完善——比如加强施工过程中的质量管控，规范检测机构的第三方立场，建立更畅通的业主维权渠道。
至此，期待开发商能正视业主诉求，与各方共同找到兼顾安全与权益的解决方案，让业主们早日安心入住。更希望这场纠纷能成为行业警示，推动更多房企把质量放在首位，让“安居”真正成为民生福祉。
（内容综合自中国房地产报、人民网领导留言板及公开新闻报道）
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